DICTIONARY
用語集
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ヒアリング
ヒアリングとは、相手の要望や意向を聞き取ることを指します。例えば、何らかのサービスの提供をする際にあらかじめ細かい情報を聞き出しておくことで、よりお客様の希望に添ったサービスの提供を実現できます。
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